Abordar o papel da gestão por processos em hospitais, como uma ferramenta de suporte à gestão corporativa, para embasar a tomada de decisões seguras, considerando aspectos econômicos e de elevação da qualidade.

Atualizar as práticas de gestão em processos pela qualidade, com perspectiva em melhores resultados.

Profissionais de saúde, administradores e gestores em saúde; profissionais do direito; estudantes e demais profissionais de áreas afins, que sejam do segmento hospitalar ou que pretendam atuar nele.

• Atualização do mercado de saúde privada diante da Pandemia
• Contextualização da Saúde no Brasil
• Ferramentas para solução de problemas na gestão de processos
• Método dos 5W 2H e o ciclo PDCA
• O papel da qualidade e sua importância estratégica nas organizações e Gestão de processos

Deise Valeria Fonseca Cardoso

• Enfermeira graduada pela Universidade Gama Filho – Rio de Janeiro.
• Bacharel em Direito
• Pós-graduada em Administração/ Gestão Hospitalar
• Pós-graduada em Governança Corporativa e Compliance
• MBA de Auditoria em Ciências Contábeis
• Atualmente é pós-graduanda em Direito Médico Hospitalar e da Saúde pela FASIG.
• Formação complementar em Empreendedorismo e Gestão pela PUC- SP e Educação Empresarial Executiva na FGV.

O certificado será emitido em formato digital e será enviado através do e-mail cadastrado em até 30 (trinta) dias após o final do curso.
A expedição do certificado de conclusão do curso está condicionada ao aproveitamento mínimo de 75% das aulas.